Chính sách quyền riêng tư

CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ VÀ BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Website: https://khudothisunurbancity.com

Ngày cập nhật: 01/11/2026

1. Giới thiệu

Chào mừng Quý khách đến với website khudothisunurbancity.com.

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website, đăng ký nhận bảng giá, tìm hiểu căn hộ Sun Urban City hoặc sử dụng các dịch vụ tư vấn bất động sản.

Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách.

Đơn vị vận hành và chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu:

Tên đơn vị: Trần Văn Thắng
Địa chỉ: Phường Lam Hạ – phường Quang Trung – xã Tiên Hiệp – xã Tiên Tân, Thành phố Phủ Lý, Tỉnh Hà Nam
Website: https://khudothisunurbancity.com
Hotline: 0903 79 9911
Email tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu: khudothisunurbancity@gmail.com

2. Thông tin cá nhân được thu thập

Khi Quý khách đăng ký tư vấn qua website, Facebook, Instagram hoặc các biểu mẫu quảng cáo, chúng tôi có thể thu thập những thông tin sau:

Họ và tên.
Số điện thoại liên hệ.
Email, nếu Quý khách tự nguyện cung cấp.
Mục đích mua bất động sản: để ở, đầu tư hoặc tìm hiểu.
Khoảng ngân sách dự kiến.
Thời gian dự kiến mua căn hộ.
Nội dung yêu cầu tư vấn và các thông tin khác do Quý khách chủ động cung cấp.

Website cũng có thể ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, trang truy cập và cookie khi cần thiết cho việc vận hành, bảo mật và đo lường hiệu quả website.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng cho những mục đích phù hợp với nội dung đã thông báo và sự đồng ý của Quý khách, bao gồm:

Liên hệ tư vấn căn hộ Sun Urban City theo yêu cầu.
Cung cấp thông tin bảng giá, mặt bằng, quỹ căn và chính sách bán hàng.
Tư vấn lựa chọn căn hộ phù hợp với nhu cầu và ngân sách.
Hỗ trợ đặt lịch tham quan, tìm hiểu thực tế dự án.
Phản hồi câu hỏi và hỗ trợ khách hàng.
Quản lý yêu cầu tư vấn và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Gửi thông tin cập nhật hoặc nội dung tiếp thị khi có căn cứ pháp lý phù hợp và sự đồng ý cần thiết của khách hàng.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích không phù hợp với những nội dung đã thông báo nếu không có căn cứ pháp lý tương ứng.

4. Thu thập thông tin từ quảng cáo Facebook và Instagram

Khi Quý khách điền biểu mẫu khách hàng tiềm năng trên Facebook hoặc Instagram, thông tin được cung cấp có thể được chuyển đến đơn vị vận hành website để thực hiện yêu cầu tư vấn.

Những thông tin này được sử dụng nhằm:

Liên hệ theo số điện thoại khách hàng đăng ký.
Gửi thông tin căn hộ và bảng giá được yêu cầu.
Tư vấn phương án mua căn hộ phù hợp.
Hỗ trợ đặt lịch hẹn và tham quan dự án.

Việc xử lý dữ liệu trên nền tảng Facebook và Instagram còn chịu sự điều chỉnh của chính sách quyền riêng tư của Meta.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã thông báo, giải quyết yêu cầu của khách hàng và đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.

Chúng tôi định kỳ rà soát dữ liệu và thực hiện xóa, hủy hoặc ẩn danh thông tin khi không còn cần thiết hoặc khi nhận được yêu cầu hợp lệ, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.

6. Bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm hạn chế truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc sử dụng dữ liệu cá nhân không đúng mục đích.

Quyền truy cập thông tin khách hàng được giới hạn đối với những nhân sự hoặc đơn vị có nhiệm vụ liên quan và được quản lý theo phạm vi cần thiết.

Mặc dù áp dụng những biện pháp bảo vệ phù hợp, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu trên Internet nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.

7. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không mua bán trái phép dữ liệu cá nhân của khách hàng.

Trong phạm vi cần thiết và phù hợp với quy định pháp luật, dữ liệu có thể được cung cấp cho:

Nhân sự phụ trách tư vấn và chăm sóc khách hàng.
Đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ, quản lý website và hệ thống CRM.
Nhà cung cấp nền tảng quảng cáo, phân tích dữ liệu hoặc truyền thông có liên quan.
Đơn vị hợp tác phân phối bất động sản khi cần thiết để thực hiện yêu cầu tư vấn của khách hàng và có căn cứ xử lý dữ liệu phù hợp.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Các bên tiếp nhận dữ liệu phải có trách nhiệm bảo vệ dữ liệu theo vai trò và nghĩa vụ tương ứng.

8. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Theo quy định pháp luật hiện hành, Quý khách có thể thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân.
Đồng ý, không đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý theo quy định.
Yêu cầu xem, cung cấp, chỉnh sửa thông tin.
Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu khi có căn cứ hợp lệ.
Phản đối hoạt động xử lý dữ liệu trong các trường hợp pháp luật cho phép.
Khiếu nại hoặc thực hiện các quyền khác theo quy định pháp luật.

Quý khách có thể gửi yêu cầu đến thông tin liên hệ tại Mục 11. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời hạn theo quy định pháp luật.

9. Cookie và công cụ phân tích

Website có thể sử dụng cookie và những công nghệ tương tự để:

Duy trì các chức năng cần thiết của website.
Cải thiện trải nghiệm người dùng.
Phân tích lưu lượng truy cập.
Đánh giá hiệu quả các chiến dịch quảng cáo khi được phép.

Quý khách có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc các công cụ lựa chọn quyền riêng tư được cung cấp trên website, nếu có.

Việc sử dụng cookie và công nghệ theo dõi không thiết yếu sẽ được thực hiện theo các yêu cầu về thông báo và đồng ý áp dụng.

10. Cập nhật chính sách

Chính sách quyền riêng tư có thể được điều chỉnh để phù hợp với thay đổi của hoạt động kinh doanh, hệ thống công nghệ hoặc quy định pháp luật.

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website cùng ngày cập nhật tương ứng. Trường hợp pháp luật yêu cầu thông báo riêng hoặc xin lại sự đồng ý, chúng tôi sẽ thực hiện theo quy định.

11. Thông tin liên hệ

Nếu Quý khách có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

Bộ phận chăm sóc khách hàng – Sun Urban City

Website: https://khudothisunurbancity.com
Hotline: 0903 79 9911
Email: khudothisunurbancity@gmail.com
Đơn vị chịu trách nhiệm: Trần Văn Thắng
Địa chỉ: Phường Lam Hạ – phường Quang Trung – xã Tiên Hiệp – xã Tiên Tân, Thành phố Phủ Lý, Tỉnh Hà Nam